Política de Privacidad Integral – Tienda de Herramientas Online
CAPÍTULO 1: DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra tienda online de herramientas, en adelante «la Empresa», en el marco de la utilización de su sitio web.
Artículo 2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el titular de esta tienda online.
CAPÍTULO 2: INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Artículo 3. Información del Dispositivo
3.1. Datos recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, productos visualizados, términos de búsqueda, interacción con el Sitio.
3.2. Finalidad: cargar correctamente el Sitio y realizar análisis de uso para optimizarlo.
3.3. Fuente: cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
3.4. Divulgación: compartida con nuestra plataforma de procesamiento.
Artículo 4. Información del Pedido
4.1. Datos recopilados: nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta), correo electrónico y número de teléfono.
4.2. Finalidad: proporcionar productos o servicios, procesar información de pago, gestionar envíos, enviar facturas y confirmaciones, comunicarse con el usuario, evaluar pedidos para riesgo o fraude, y con consentimiento, proporcionar información o publicidad.
4.3. Fuente: el propio usuario.
4.4. Divulgación: compartida con plataforma de procesamiento, pasarelas de pago y aplicaciones de envío.
Artículo 5. Información de Atención al Cliente
5.1. Datos recopilados: nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
5.2. Finalidad: proporcionar asistencia al cliente.
5.3. Fuente: el propio usuario.
Artículo 6. Menores de Edad
El Sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos para solicitar su eliminación.
CAPÍTULO 3: USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN
Artículo 7. Proveedores de Servicios
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos:
Plataforma de procesamiento (infraestructura de tienda online)
Pasarelas de pago (procesamiento de transacciones)
Aplicaciones de envío (gestión logística)
Artículo 8. Obligaciones Legales
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos legales, o para proteger nuestros derechos.
Artículo 9. Publicidad Dirigida
Podemos utilizar su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing.
CAPÍTULO 4: PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Artículo 10. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede optar por no participar instalando el complemento de inhabilitación.
Artículo 11. Socios Publicitarios
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios con nuestros socios publicitarios, mediante cookies u otras tecnologías similares.
Artículo 12. Exclusión de Publicidad Dirigida
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida a través de los enlaces de Facebook, Google, Bing y el portal de la Digital Advertising Alliance.
CAPÍTULO 5: USO Y BASES LEGALES
Artículo 13. Uso de la Información
Utilizamos su información para ofrecer productos, procesar pagos, gestionar envíos y mantenerle informado sobre novedades.
Artículo 14. Base Legal (para residentes en el EEE)
Procesamos su información bajo las siguientes bases legales: consentimiento, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público o intereses legítimos.
CAPÍTULO 6: CONSERVACIÓN Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
Artículo 15. Conservación de Datos
Conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que usted solicite su eliminación.
Artículo 16. Decisiones Automatizadas
No realizamos decisiones totalmente automatizadas con efectos legales. Nuestra plataforma utiliza automatización limitada para prevenir fraudes (listas de exclusión temporales de IP y tarjetas).
CAPÍTULO 7: DERECHOS DE LOS USUARIOS
Artículo 17. Derechos según el GDPR (EEE)
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos. Contáctenos para ejercer estos derechos. Sus datos se procesan inicialmente en Irlanda y luego se transfieren fuera de Europa.
Artículo 18. Derechos según la CCPA (California)
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos. Contáctenos para ejercer estos derechos. Puede designar un agente autorizado.
CAPÍTULO 8: COOKIES
Artículo 19. Definición
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio.
Artículo 20. Tipos de Cookies
20.1. Cookies Necesarias
| Nombre | Función |
|---|---|
_ab | Acceso admin |
_secure_session_id | Navegación |
cart | Carrito |
cart_sig | Pago |
checkout_token | Pago |
secure_customer_sig | Login |
20.2. Cookies de Análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
_tracking_consent | Preferencias |
_landing_page | Landing |
_orig_referrer | Landing |
_s | Análisis |
_shopify_s | Análisis |
_shopify_y | Análisis |
Artículo 21. Duración
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Artículo 22. Gestión de Cookies
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CAPÍTULO 9: DISPOSICIONES FINALES
Artículo 23. Contacto
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los canales habilitados.